Shipping policy

POLITICA DE LIVRARE

Magazin online: www.blemoreskincare.ro
Administrator: URBITIM S.R.L., înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J20/2456/354, CUI 44449738, cu sediul în Jud. Timiș, Sat Giroc, Comuna Giroc, Bulevardul Aviației Nr. 28, MANSARDA, Ap. 31.

1. Modalități de livrare

Livrarea produselor comandate pe site-ul BLEMORE SKINCARE.ro se realizează prin intermediul firmelor de curierat rapid partenere.
Livrăm pe întreg teritoriul României, la adresa indicată de Cumparator în momentul plasării comenzii.

2. Termen de livrare

Termenul standard de procesare și livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
În perioadele de campanii promoționale, sărbători legale sau condiții nefavorabile de transport, termenul de livrare poate fi extins cu până la 5–7 zile lucrătoare.

Comenzile plasate vineri după ora 14:00, sâmbătă sau duminică vor fi procesate începând de luni.

3. Costul livrării

Costul transportului este afișat în pagina de finalizare a comenzii și poate varia în funcție de valoarea comenzii și zona de livrare.

• Livrare standard: 19,99 lei (TVA inclus).

• Livrare gratuită: pentru comenzile cu valoare de peste 250 lei.

În cazul comenzilor achitate ramburs, curierul poate percepe o taxă suplimentară de procesare (ramburs numerar), comunicată anterior finalizării comenzii.

4. Confirmarea comenzii

După plasarea comenzii, Cumparatorul va primi un email de confirmare automată, urmat de o confirmare manuală (telefonică sau prin e-mail) din partea unui reprezentant BLEMORE SKINCARE.
Confirmarea telefonică reprezintă momentul încheierii contractului la distanță și validarea comenzii pentru expediere.

5. Condiții de livrare

Curierul va efectua 2 încercări de livrare. În cazul în care coletul nu poate fi livrat (destinatarul nu este disponibil, adresa este incorectă etc.), comanda va fi returnată către BLEMORE SKINCARE.
Reexpedierea coletului se poate face doar după confirmarea adresei corecte și achitarea costului unei noi livrări.

6. Verificarea coletului la livrare

Recomandăm Cumparatorului să verifice integritatea coletului în momentul primirii.
Dacă se constată deteriorări vizibile ale ambalajului, acesta trebuie refuzat și întocmit proces-verbal cu agentul de curierat, urmând ca situația să fie comunicată imediat la contact@blemoreskincare.ro.

Pentru produsele sparte, deteriorate sau lipsă, notificarea trebuie făcută în maximum 24–48 de ore de la primire, însoțită de dovezi foto/video.

7. Livrare internațională

În prezent, livrările se efectuează exclusiv pe teritoriul României. Comenzile internaționale nu sunt disponibile momentan.

8. Întârzieri și responsabilități

BLEMORE SKINCARE nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzierile cauzate de:

• furnizarea de date de contact sau adresă incorectă,

• condiții meteo nefavorabile,

• perioade aglomerate la curier,

• cazuri de forță majoră.